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          企業新聞

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          優化營商環境︱ 營商環境大提升 排憂解難辦實事

          信息來源:  發布日期:2021-12-01  閱讀次數:

           11月25日,三門峽百味大藥房馬女士和河南米客商貿有限公司陳先生來到三門峽市供水集團有限公司營業大廳,專程送來內容為“營商環境大提升,排憂解難辦實事”的錦旗表達謝意,感謝公司為其辦理接水業務時提供便捷服務。

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          為進一步提高供水服務水平,公司成立優化營商環境專班,以服務用戶用水報裝為主線,把降低用戶用水成本和提高用戶便利度、滿意度作為抓手,盡力提高供水效率。一是推出供水接入“六零”服務,即“零推諉”、“零費用”、“零環節”、“零時間”、“零審批”、“零上門”。二是推出開具電子發票業務,用戶可通過“三門峽市供水集團微信公眾號”渠道辦理查詢、開具和下載電子發票業務,不需要往返營業網點排隊等候開票,只需要在網上便可完成水費發票的開具和收取。

          用水即服務,全流程跟蹤,按時辦結。下一步,公司將對標對表營商環境先進地市的典型經驗和做法,不斷強化供水能力,為工商業用戶提供優質服務,不斷提升用戶滿意度。

          水為民生,三門峽市供水集團將進一步轉變職能,完善服務機制,提升服務效能,進一步服務企業、服務基層、服務群眾,積極優化營商環境,為企業、群眾提供便捷、高效、廉潔、規范的優質服務,讓辦事群眾和企業有更多的“獲得感”。

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